Un Service Après-Vente réactif pour toutes vos commandes de travertin
Chez Travertin-Direct, votre satisfaction est notre priorité. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition un service après-vente (SAV) dédié, prêt à répondre à toutes vos questions ou à résoudre d’éventuels problèmes liés à votre commande. Qu’il s’agisse de conseils sur la pose, de la gestion d’un incident de livraison (casse à noter sur la feuille de voiture du chauffeur) ou d’un produit endommagé, notre équipe est à votre écoute pour vous offrir une solution rapide et efficace.
Assistance personnalisée pour vos commandes et produits
Vous avez une question ou un besoin concernant vos dalles, margelles ou en travertin ou application de produit de protection ? Notre service après-vente est là pour vous accompagner à chaque étape, même après la livraison. Que vous ayez besoin de conseils techniques pour la pose, d’informations sur l’entretien de vos pierres naturelles ou de détails sur un produit, nous sommes disponibles pour vous apporter une assistance personnalisée.
Gestion rapide des incidents liés à la livraison ou aux produits
Chez Travertin-Direct, nous comprenons que des imprévus peuvent survenir, comme des produits endommagés ou une erreur dans votre commande. Dans ces situations, notre SAV intervient rapidement pour trouver une solution adaptée. Contactez-nous avec les informations nécessaires (photos, détails de la commande) et notre équipe fera le nécessaire pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.
Un engagement pour votre satisfaction totale
En choisissant Travertin-Direct, vous bénéficiez d’un accompagnement complet, même après votre achat. Notre objectif est de garantir votre satisfaction en vous proposant un SAV accessible, compétent et engagé. Quelle que soit votre demande, nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos besoins et vous offrir une expérience d’achat sereine et sans souci.